말에 담긴 지혜 > 컨설턴트 칼럼

01. 무시당하는 말은 바보도 알아 듣는다.
02. 앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도 하지 말라.
03. 농담이라고 해서 다 용서되는 것은 아니다.
04. 하기 쉬운 말을 하지말고, 알아 듣기 쉬운 말을 하라.
05. 흥분한 큰 목소리 보다 낮은 목소리가 더 매력이 있다.

06. 술김에 하는 말은 안하느니 못하다.
07. 말을 독점하면 적이 많아진다.
08. 대화 중 '그게 아니고!' 하고

     상대의 말을 자르는 순간,

     당신은 이미 대화의 상대가 못된다.
09. 험담에는 발이 달렸다.
10. 단어하나 차이가 남극과 북극의 차이다.

11. 진짜 비밀은 차라리 개에게 털어 놓아라.
12. 말도 연습해야 나온다.
13. 허세에는 한 번 속지 두 번 속지 않는다.
14. 약점은 농담으로도 들추어서는 안 된다.
15. 넘겨 짚으면 듣는 사람 마음의 빗장이 잠긴다.

................김재화님의 스피치포럼에서